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世界洗衣業及其規模

來源:本站原創 作者:佚名 日期:2016-5-19 17:15:06

世界上沒有哪個國家比日本洗衣業的規模更大,這是因為其他國家很少有日本那樣的經營理念。在日本,多數的洗衣店想要提高一點單價,結果丟失了占絕大多數的中層收入者客戶,最終導致干洗店成為有錢人才能消費得起的場所。由于連續洗衣在日本的興起,日本傳統的洗衣店正趨向衰落,目前所占市場份額大幅下降(不足30%),并且還有進一步下降的趨勢。
世界洗衣業及其規模
美國
除了日本,在世界洗衣業的排名中,美國是第一大消費國,最重要的原因是“美國人的消費意識格外強烈” 。美國企業支付工資的方式是一個月支付2~4次,比如汽車制造廠,就是一周發給職員一次工資。采取這種支付方式,是為了維持人們一周的開支。日本三幸株式會社在美國芝加哥開設了分公司, 實行的是一個月支付2次工資的薪酬制度。這樣做的理由是美國人基本沒有“儲蓄觀念”,而“消費觀念” 相當積極之故。雖然美國人光顧洗衣店的比例低于日本人,但人口卻是日本的2.5倍,民眾的消費欲望又比較高,因而,美國洗衣業的消費額在日本之上。美國洗衣店的消費以衣物護理為中心,大街上的洗衣店相當多,特別是大城市和白人居民多的地區,洗衣店已成為人們生活的重要組成部分。不過有一個問題是,美國原本沒有從事洗滌代理的洗衣店,但在芝加哥興起了一種名為CD One Price Cleaners(圖2)的洗滌代理服務。這種洗衣店飛速發展的原因,就是他們服務的目標人群明確,很好地滿足了這部分人群需求的條件,而且洗衣店經常聽取顧客的意見,這一連串的舉動推動了該地區洗滌代理業的發展。在日本鮮有成功的同類洗滌代理業。從整體來看,美國洗滌代理業的從業人員以移民為主,遺憾的是從業人員的素質普遍不高,給人的印象非常差,因而,美國洗衣業的整體印象并不好。
  歐洲和大洋洲
因為歐洲和大洋洲洗衣店的價格過高,因此,幾乎很少有人光顧洗衣店。衣物護理方面的情況也類似,只有少部分人能夠接受這樣的服務。但是,歐洲的洗衣業從業人員都認為“沒有價格就無法維持”,以此作為抬高價格的理由說不過去。為了保障勞動者的福利,政府加大了充實勞動者福利的力度,與此同時,洗衣店自身卻懶于努力,這就導致當地的洗衣價格上漲。結果,在歐洲洗一件襯衫的價格大多超過3歐元(大約400日元),而人們都樂于接受價格低廉的商品和服務。現在,歐洲只有5%以下的高級人士接受洗衣店的服務,其余的人幾乎不去洗衣店干洗物。要是那樣的話,人們就只在家洗衣服,穿衣方式將會朝著輕便舒適的方向發展。在法國,就有5a Sec這樣的知名連鎖洗衣店。這是一家專業干洗店, 干洗機上配有熨燙平臺,為顧客提供熨燙衣服服務。就是這樣有名的店也沒有意識到“ 自己從事的是洗滌代理業務”,結果洗衣價格一再上漲,各國的加盟店一直無法得到整合,不過這都是歷史了。現在他們已經認識到自身所從事的行業性質(洗滌代理業),正積極為大多數顧客營造出一個舒暢的洗衣環境,并延續過去的輝煌。大洋洲的洗衣店同歐洲洗衣店非常相像,政府的福利待遇政策同歐洲相似,結果大洋洲的洗衣業同歐洲的洗衣業一樣,從業人員也一直采取高價服務的手段。澳大利亞的Lawrence Cleaners就是一家非常氣派的聯營店。不過,和法國的5aSec一樣,Lawrence Cleaners由于沒有放下身段,認清自身是洗滌代理業,以至于經營規模不斷縮小,乃至出售部分店面。現在,這家公司
已經被印度人收購。因為不知道這家印度公司是否從事過洗滌代理業務,期待今后能重新構筑起品牌。
 韓國
韓國的洗衣已為廣大的韓國人所接受, 但幾乎所有的洗衣店都是個體經營的小企業,Clean Topia是其中唯一的大洗衣公司,現在銷售額大約有100億日元,店鋪2000家,工廠近150家。該公司的形態同日本的大型洗衣公司Cleaning Chain一樣,采取的是同樣的連續經營策略。效仿日本Cleaning Chain的洗衣店還有幾個。目前,韓國還沒有定位于衣物護理的洗衣店。由于韓國的洗衣業是以日本洗衣業為范本發展起來的,因而,在日本沒有的衣物護理業務,在韓國同樣沒有得到認可。韓國的商業洗衣沒有日本發達,除了Clean Topia及地域集中的洗衣店外,韓國其他地區的洗衣幾乎全部由小洗衣店所占領。這些小洗衣店同日本的小洗衣店一樣,每天為了掙錢而忙碌,完全沒有拓展市場業務的意識,只是等待生意上門。因此,韓國的洗衣業發展非常緩慢。
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